L'entre-deux-achats
Fidélisation client dans l'automobile
Trois ans entre deux visites. Trois ans pour être oublié.
Le cas d'usage
Garder le lien entre deux achats
Trois ans séparent souvent deux visites, trois ans pour être oublié. gyfti maintient le lien entre la concession et le conducteur sur toute la période d'usage : entretien, SAV, étapes de possession, jusqu'au renouvellement, pour que la marque reste présente le jour de la décision.
43,9 %
de rétention de marque : plus d'un acheteur sur deux part ailleurs (Reynolds)
×2
de réachat au même endroit pour un client fidèle au SAV (Urban Science)
~50 %
de la marge brute d'une concession vient du SAV (NADA)
Donnez à vos clients une raison de rester.
Découvrez comment gyfti transforme la fidélité en avantage concret, secteur par secteur.
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