Teclib : goodies, welcome packs et boutique communautaire GLPI, pilotés avec gyfti
Un point d'achat unique pour les salons et l'accueil des nouveaux arrivants, et un GLPI Shop pour animer la communauté open source : deux dispositifs gyfti chez Teclib.
Une centaine
de welcome packs envoyés chaque année
Des centaines
d'envois par an en France et en Europe
Le client
Teclib' est l'éditeur français du logiciel open source GLPI, dédié à la gestion des services et des actifs informatiques (ITSM, ITAM), et rassemble plus de 60 collaborateurs.
Ce que gyfti a mis en place
Box partenaires et collaborateurs
Événements et onboarding collaborateurs
Centraliser les goodies et les box des équipes
Avec peu de ressources internes, les équipes marketing et commerciales de Teclib participent à des salons et animent environ 80 partenaires. Elles cherchaient un seul point d'achat pour leurs goodies et un welcome pack plus marquant pour les nouveaux partenaires et collaborateurs.
Une centaine
de welcome packs envoyés chaque année
Des centaines
d'envois par an en France et en Europe
La réponse gyfti
Avec gyfti Touch et le module Studio, les produits de marque sont stockés chez gyfti, avec un état des stocks en temps réel. Les équipes composent leurs box, dont les welcome packs annuels, et gyfti livre directement sur le lieu des salons, en France comme en Europe.
Solution utilisée
Touch
Découvrir la solution
La recette du succès
Une interface intuitive
Marketing et ventes passent leurs commandes eux-mêmes, sans intermédiaire à solliciter chez gyfti.
Des délais très courts
Peu de temps entre la commande passée et l'arrivée des produits à destination.
Un stock disponible à la demande
Les produits de marque sont stockés chez gyfti : pas de colis à préparer ni d'entrepôt à gérer.
Un accompagnement dédié
L'équipe gyfti assure un suivi personnalisé du compte Teclib.
Ingrédient clé
Ingrédient
Description
GLPI Shop
Programme ambassadeurs clients
Fédérer la communauté GLPI avec une boutique de marque exclusive
Utilisé dans 186 pays, GLPI réunit depuis 20 ans partenaires, freelances et clients. Teclib voulait faire vivre cette communauté, recueillir ses retours sur les nouvelles fonctionnalités et l'inciter à parler du produit, avec un outil simple et tout-en-un.
La réponse gyfti
Avec gyfti Engage, Teclib a lancé le GLPI Shop, un portail à ses couleurs qui propose des produits premium aux designs exclusifs. Les membres reçoivent leurs accès lors de webinaires, choisissent leur produit et renseignent leur adresse, où qu'ils soient dans le monde.
Solution utilisée
Engage
Découvrir la solution
La recette du succès
Une marque blanche
La plateforme porte l'identité de GLPI, et non celle de gyfti.
Un effet collector
Des designs réservés à la communauté GLPI, qui font de chaque produit reçu un objet collector.
Un catalogue adapté
Une sélection choisie pour la communauté, que Teclib utilise pour animer ses membres.
Ingrédient clé
Ingrédient
Description
Et si votre marque était la prochaine ?
Découvrez comment Gyfti peut transformer votre relation client en avantage durable.
Demander une démo